안녕하세요?
사이먼스포츠입니다.
연락드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요,
공식 홈페이지에 게시판이 있고 많은 분들이 같은 문제를 겪고 있는 줄 이제 알았네요.
21년 8월23일 구매, 21년 8월25일 배송완료(수령) 후
소음이 안나는 자전거에 만족하면서 잘 탔습니다
그러다 2달도 안되서 10월경 소리가 발생했고 네이버스토어에 올려서 수리를 받아보려고 29일 소리나는 비디오를 촬영했습니다.
그뒤로 이사 등으로 기회를 놓치고 자전거는 넣어놨다가 이번에 꺼내고 보니 여전히 소리가 나서 찾아보다가 공식 홈페이지를 발견했습니다.
다른 분들과 같이 한달만에 소리가 발생했고, 슥슥? 지직지직? 여튼 정방향으로 탈 때만 소리가 나고 역방향으로는 소리가 안나네요.
수리를 원한다면 어떤 절차로 이뤄지는지, 그리고 구매 후 3개월 이전에 그렇게 된 내용이 캡쳐/녹화되었다면 무상수리가 지원되는지 궁금합니다.
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